環境生活サイトによくいただくお問い合わ内容をまとめました。商品の配送方法、送料について、注文方法、その他。疑問、質問についてなど。

マンション共用部分・避難通路へ物置設置できますか?

■マンションの共用部分・避難通路等への物置設置につきまして
大変申し訳ございませんが
当店では対応致しかねます。


■また、マンション・集合住宅内での規約に、物置設置が認められていない場合も
申し訳ございませんが
当店では対応致しかねます。

■必ず、マンション・集合住宅の管理組合様の許可を得てから
ご検討頂きますよう、何卒、宜しくお願い申し上げます。  

Posted by ec-life staff at 17:39TrackBack(0)商品設置上のご注意点

【お願い】物置選定の際、物の出入れスペースもご考慮下さいませ

■物置の設置をご検討される場合、設置場所の間口・奥行・高さを
確認する事は当然ですが、実際に設置した後に、荷物の出し入れが
スムーズに出来ますかどうかご確認頂きます様、宜しくお願い致します。

■最近、物置の設置にお伺いした際、設置のスペースについては
問題ないのですが、仮に設置を行った場合、物置の出入り口が
設置場所の壁によってふさがれる等などで、物置から荷物を
出し入れにする際に支障をきたす可能性があり、設置工事を
中止せざるを得ない状況が多発しております。

■このような状況を防ぐ為にも、物置の設置場所のスペースの
大きさだけでなく、物置設置後、物置からの荷物の出し入れに
支障が無いか、今一度ご確認頂きます様、宜しくお願い致します。

また、商品の選定におきまして、物置設置後、物置をご使用なされるスペースを想定してサイズの余裕がある商品選定をお願い申し上げます。

■特に扉が引き戸タイプではなく、ドアタイプの物置の場合は、
扉が手前に開く為、物置の前に扉が開く為のスペースが必要に
なってきます。ドアタイプの物置をご検討されている場合は、
その点もご考慮頂きます様お願い致します。

■上記の場合を含めた工事日当日のキャンセルにつきましては、
当日ご訪問させていただく職人の商品持ち帰り作業費、返品に伴う再梱包費及び開梱包に伴う商品価値の低下分等のペナルティ代を別途ご請求させていただきます。


お客様のご協力を、何卒、宜しくお願い申し上げます。  

Posted by ec-life staff at 21:11TrackBack(0)商品設置上のご注意点

個人宅屋上への物置等設置はできますか?

■個人宅様の屋上・ベランダ等への設置につきまして
当店では対応ができておりません。

■個人宅様への物置搬入の際、搬入中に室内の家具・備品等に
ぶつけ、傷を付けてしまう可能性がございます。

そのため、当店委託先の組立作業員が、万が一、お客様に損害が発生した場合に
対応ができかねますので、受けていただけないことが現状でございます。
当店内の内情にてご迷惑をお掛け致します。

■また、個人宅様の屋上・ベランダ等への設置につきましては、
強風・突風等により物置が転倒する可能性がございます。
屋上での転倒防止方法は、下地にアンカーを打ち込むことができず、不十分な転倒防止方法しかございません。
製造物責任法(PL法)の施行に伴い、マンション上位階への物置設置後、物置の落下・転倒により損害が出た場合、
設置したメーカーが責任を負う可能性が生じたことから、各物置メーカーは、マンション上位階・ベランダ・屋上への設置をやりたがらないのが現状でございます。ただ、
当店では、メーカーに組立設置を委託しております関係で、メーカーが対応できない場合は当店の対応もできません。
大変ご不都合をお掛け致します。

■商品のみお届けで
1階でのお渡しまでは可能でございます。

何卒、ご理解の程、お願い申し上げます。  

Posted by ec-life staff at 01:21TrackBack(0)商品設置上のご注意点